Q&A

お客様からのよくあるご質問を掲載しております。
下記に無い場合はお手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q．学園祭、講演会、屋外イベントなどに演出効果を加えたいのですが？

A．まずは、お客様のご要望をお問い合わせフォームよりお伝えください。

その後詳しい内容をヒアリングさせて頂きます。ヒアリングの方法については、直接お会いしてのヒアリング、弊社オフィス、お客様ご指定の場所、イベントを開催される会場など、お客様のご都合に合わせた対応をさせていただきます。お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂き、ヒアリング、日時やイベントの内容、場所など、詳細をご質問させて頂き、ご回答頂ければと思います。

Q．プランニングの料金は？

A．お客様、弊社ともに最良となるプランを考えさせて頂きます。そのため、プランニングの料金につきましては応相談で対応させて頂きます。

お手数ですが、ぜひ一度、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q．機材の設営、撤去にかかる料金は？

A．基本的には「プランニング」「オペレート」「レンタル」の中に含まれていますが、機材・人員の数量、設営撤去にかかる難易度（危険度）により、別途料金をいただいていることもございます。ぜひ一度、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q．機材の郵送にかかる料金は？

A．都内23区が、片道￥11,000(税込)、23区以外と埼玉が片道￥13,200(税込)、近県片道￥16,500(税込)

上記以外は、要相談となります。

Q．「プラン」「オペレート」「レンタル」を依頼できるエリアは？

A．本社が東京都板橋区となるため、東京都内、埼玉県内を拠点としていますが、実際に「大阪」「福島」など、どこでもご依頼をいただいています。ぜひ一度ご相談ください。

Q．キャンセルした場合の料金は？

A．下記の割合にて別途キャンセル料が発生致します。

・10日前～　　　10％のキャンセル料

・３日前～　　　 25％のキャンセル料

・２日前～　　　 50％のキャンセル料

・前日～　　　　 75％のキャンセル料

・当日～　　　   100％のキャンセル料

以上、ご不明な点はお問い合わせ頂きますようお願い致します。

Q．機材のレンタルで機材を壊した場合の料金は？

A．メーカーなどに修理依頼をし、修理にかかる金額や壊れた時の状況により変動致します。

Q．レンタルした機材を購入したいのですが？

A．購入は可能ですが、中古品となるため、購入希望の機材型番、使用頻度に応じた当社判断で、販売価格を決定させて頂きます。

Q．購入した機材を修理したいのですが？

A．お問い合わせフォームよりお問い合わせください。お手数ですが、機材の状態などヒアリングさせていただき、その後、お引き取り・宅配などの日程を決めさせて頂きます。

Q．音響のオペレートもできますか？

A．出来る限り、ご対応させて頂きたいと思っております。ぜひ一度、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q．学園祭、オペレートを自分たちでやりたいのですが？

A．当社オペレーターによる、機材のお取り扱い説明、イベント当日の横についてにサポートなど、様々な形でご対応させて頂いております。